serv-chatbot

Beneficios ChatBot - Whatsapp

Permite que una gran audiencia sea capaz de conocer los productos o servicios que ofrece determinada empresa a través de una conversación. Adicionalmente, esta herramienta puede llegar a concretar una venta si el cliente encuentra lo que necesita mediante las inquietudes realizadas al chabot, por lo que sería una opción viable de manera rápida y eficiente.

Un chatbot, puede incrementar la satisfacción de un cliente actual y, por ende, la tasa de retención, mediante respuestas rápidas a los requerimientos que tenga. Para esto, un chatbot debe ser capaz de responder a las necesidades de los clientes con soluciones rápidas y precisas.

La inteligencia artificial incorporada en los chatbots, permite a los mismos ofrecer una experiencia personalizada a los clientes en base a conversaciones anteriores o patrones de conversación de los mismos; es decir, esta herramienta puede mejorar continuamente mediante la experiencia.

Los chatbots de WhatsApp se han convertido en un pilar importante de la comunicación dentro de las pequeñas y grandes empresas. Esta herramienta marca la diferencia al momento de comunicarte con tus clientes, pues siempre estará disponible y brindará una respuesta preprogramada para tus consultas más frecuentes.

ChatBot - whatsapp para:

Respuestas inmediatas

Con un chatbot es posible automatizar la mayoría de las preguntas frecuentes y responder las consultas del cliente sobre nuestro producto o servicio de forma inmediata, logrando así una mejor interacción usuario-marca.

Identidad de Negocio

Hoy día es de gran importancia lograr diferenciarse de los competidores, ofreciéndole al cliente valor agregado en el producto, servicio, atención o cualquier otro aspecto de la empresa. Un buen punto de partida puede ser mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia de usuario más satisfactoria.

Obtener datos

Luego de responder las preguntas más frecuentes de los usuarios es importante continuar con el proceso de venta digital solicitando los datos de contacto del prospecto. El chatbot permite obtener estos datos de forma eficiente, amigable y natural.

Responde a las necesidades de los clientes con soluciones rápidas y precisas